الصفحة الرئيسية
حول تحصيل
الهيكل التنظيمي
 
مقدمة
 
حلول مثالية
خدمات تحصيل
اتصل بنا
سؤال و جواب
نماذج الإستعلام
آراء المتعاملين
خريطة الموقع
الشواغر الوظيفية
حقوق النشر
 
 
 
رسالـة تحصيل تقديم "خدمات تحصيل الديون وفقاً لأحدث المعايير العالمية" واسترداد ديون العملاء المستجدة ‏والمتعثرة والمعدومة وتحقيق أعلى معدلات النجاح وذلك بدءا باستخدام الحلول الودية والمفاوضات ‏المباشرة مع المدينين بهدف التحصيل بأدنى حد من المشكلات وعدم اللجوء إلى الإجراءات القانونية ‏إلا عند الضرورة. والمحافظة على السمعة الطيبة للشركة في صناعة تحصيل الديون وذلك عن ‏طريق الالتزام التام بالعمل وفق أعلى معايير الدقة والامانة ، بالاضافة الى الحرص الدائم على ‏المحافظة على سمعة العملاء عن طريق الالتزام التام بسرية الحسابات والمعلومات واى بيانات تتعلق ‏بالعميل.‏ رؤيـة تحصيل الوصول إلى مرتبة الصدارة في مجال استرداد وتحصيل الديون والمحافظة عليها من خلال تطبيق ‏أحدث المعايير العالمية في مجال التحصيل وبناء ثقـة العملاء عن طريق التحقيق الدائم لأعلى ‏واسرع النتائج بأقل تكلفة. ‏ والتخصص في تحصيل ديون قطاعي المصارف وشركات التمويل مع المحافظة على الالتزام الكامل ‏بالقيم الجوهرية والمبادئ السامية التي قامت الشركة عليها والمتمثلة فى تحقيق اعلى مستوى من ‏الخدمة وبتكلفه اقل وذلك انطلاقا من حرصنا الدائم على مصلحة العملاء.‏
     
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
   
 
  تاريخ وإجراءات تحصيل الديون
 
 
     
 

ظل نشاط تحصيل الديون (بتاريخه الحديث الذي لم يتعدَ   40 عاما) مقتصرا على المكاتب القانونية وشركات المحاماة. إلى أن قامت تحصيل بتقديم رؤية فريدة وعصرية في هذا المجال في دولة الإمارات العربية المتحدة تتمثل فى ابتكار آليات واجراءات عمل متميزة هدفها الاول رد الحقوق إلى مستحقيها بأسرع وقت ودون تقديم أي تنازلات. وقامت بتأدية خدماتها بجودة عالية مما جعلها تحتل مركز الريادة والصدارة فى صناعة تحصيل الديون في الدولة.

 
     
 
وحاليا تضمن تحصيل تقديم خدمات تحصيل الديون وفق لأحدث المعايير المهنية، على نحو يضمن الاستيفاء السريع والفعال أيضاً. ففور استلام بيانات المدينين من عملائنا وتفاصيل الدين والوثائق الداعمة له، تتم مراجعة الطلب وتدوين البيانات إلكترونياً، ومن ثم يتم العمل سريعا على استيفاء الدين بعدة وسائل، وتبذل تحصيل كل جهد ممكن لترتيب أداء الدين بصورة ودية.
 
     
 

وخلال عملية المتابعة نحاول تقديم أنجح الحلول لكل خلاف يظهر والحصول على التزامات واضحة عند حل الخلاف. وإذا ما استنكف المدين عن التعاون لحل المسألة، أو إن كانت القضية لا يمكن حلها بطرق التحصيل المعتادة، فإننا نقوم أيضا باتخاذ الإجراءات ما قبل القانونية ثم القانونية طلباً للاستيفاء الكامل والنهائي.

 
     
 

وقد تمكنت تحصيل من تحقيق أعلى معدلات النجاح في نشاط تحصيل الديون للعديد من العملاء في مجالات الصناعة والتجارة والأعمال بشكل عام، وقطاعي المصارف وشركات التمويل بشكل خاص.

 
     
 
     
   
   
 
   تقنية المعلومات
 
 
     
 

أدركت تحصيل الأهمية القصوى لتقنية المعلومات فاستثمرت بتصميم وإعداد برامج تحصيل متطورة تغطي الدورة المستندية الخاصة بآلية تحصيل الديون بكافة مراحلها بحيث يتم الاستغناء عن الملفات الورقية ويستعاض عنها بقواعد معلوماتية متخصصة ومنظمة وفق آلية ومنهجية مهام تحصيل الديون حسب أنواعها وأعمارها.

ويقوم قسم تقنية المعلومات بجلب أحدث التجهيزات المستخدمة في مراكز الاتصال الحديثة وتكييفها للتواؤم مع عملية تحصيل الديون، بما في ذلك بناء أحدث قواعد البيانات المتخصصة بالتحري عن المدينين الهاربين وتحديد عناوينهم داخل وخارج الدولة. والتواصل المباشر مع العملاء من خلال تزويدهم بآخر مستجدات قضاياهم الموكلة إلينا بواسطة شبكة الإنترنت. ويمتاز البرنامج الآلي لـ تحصيل بنظام إدارة مستندات متطور يقوم بإصدار إشعارات قانونية ورسائل إلكترونية للمدينين، وكذلك نظم إدارة الوقت والمهام يقوم بجدولة المهمات والاتصالات والاجتماعات بصورة تضمن المتابعة الدقيقة لترتيبات الدفع وأولوية الحسابات والإدارة الفعالة للدفعات. وتلتزم الشركة بأحدث معايير أمن المعلومات المطبقة عالمياً.

 

 
 
     
   
   
 
  التواصـل مع العمـلاء
 
 
     
 

تقدم تحصيل خدماتها لقاعدة عريضة من العملاء يشمل الأفراد والمصارف والمؤسسات المالية والشركات – والقاعدة المستهدفة لـ تحصيل تشمل الشركات العاملة في قطاعات تشمل النفط والغاز والعقارات والفنادق والتصنيع وتجارة التجزئة والخدمات. كما يمكن تقديم خدماتنا إلى شركات متعددة الجنسيات وكذلك مجموعات الشركات المحلية.
وباعتبارنا وكيل تحصيل ديون معتمد أصولاً، فإننا نوفر عدة طرق لتحصيل واستيفاء الديون المتأخرة. ونحن نقدم هذه البدائل في طرق التحصيل لتلبية حاجات ومتطلبات عملائنا المتنوعين ومراحل التحصيل المختلفة.
وتقوم تحصيل بإطلاع عملائها بكافة نتائج ومستجدات وتطورات قضاياهم طوال الوقت، وتمدهم بكافة التقارير المطلوبة.

وعلى مدى السنوات القليلة الماضية، كونا لأنفسنا سمعة طيبة في ميدان صناعة تحصيل الديون، وذلك من خلال المثابرة على تقديم خدمة متميزة وأداء ممتاز. والأهم من ذلك أن عملاءنا يشهدون لنا بذلك بكل سرور حيث تتلقى تحصيل العديد من رسائل الشكر والثناء من معظم عملائها من بنوك وشركات مالية وغيرها.

 

 
 
   
   
 
  المتابعة القانونية
 
 
     
 

تضم تحصيل فريقا متخصصا بكافة الإجراءات القانونية في كافة المحاكم المحلية والاتحادية والدوائر الحكومية ومراكز الشرطة وغيرها. حيث يقوم فريق "المتابعة القانونية" بالوكالة عن الدائن باتخاذ الإجراءات القانونية التي تساعد على تسوية الديون بصورة سريعة ومتابعة نتائجها وفعاليتها، وتقديم الحلول السريعة والذكية والفعالة لهم.
ويتمتع فريق المتابعة القانونية في تحصيل بخبرة واسعة في جميع القوانين المتعلقة بالقضايا المدنية والمالية وتحصيل الديون، سواء داخل الإمارات أو خارجها.
وفي حالة اتخاذ الإجراءات القانونية خارج الإمارات تتم التسوية النهائية عن طريق شبكة محامينا الخارجيين في معظم البلدان العربية والأجنبية.

كما تقوم تحصيل بتقديم المشورة القانونية للمدينين المتواجدين خارج الدولة والراغبين في العودة إليها، وتوجيههم إلى أفضل السبل لإنهاء مشاكل ديونهم.

 

 
 
   
   
 
  تعقب وملاحقة الهاربين
 
 
     
 

يسعى بعض المدينون المعسرون إلى تغيير محل إقامتهم أو مغادرة الدولة أو التهرب من الدائن حيث يتعذر العثور عليهم. وهنا يأتي فريق تعقب وملاحقة الهاربين في تحصيل المجهز بقاعدة بيانات عريضة والمدرب على أحدث آليات البحث والتعقب حيث يتمكن من الوصول إليهم بغرض إقناعهم بالسداد بالشكل الودي أو القانوني.

أما فيما يخص المدينين الهاربين خارج الدولة فتدرك تحصيل أن القوانين تختلف من دولة إلى أخرى، وأن المدين الذي غادر البلاد قد لا يكون خاضعاً لنفس الالتزامات التي يخضع لها داخل الإمارات. وفي مثل هذه الحالات، تتجلى كفاءتنا وقدرتنا الدولية على استيفاء الديون عبر شراكاتنا القوية مع عدة وكالات عالمية لتحصيل الديون في الدول العربية والأجنبية.

 

 
 
   
     
 
All rights reserved by, Hadaf Al Khaleej Debt Collection L.L.C.