عن تحصيلتحصيل هي واحدة من أبرز وكالات تحصيل الديون في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ويقع مقرها الرئيسي في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، مع مكتب فرعي في أبوظبي. تتخصص الشركة في جميع أنواع خدمات تحصيل الديون، حيث تسترد بفعالية الديون المتعثرة والمشطوبة لصالح العملاء من مختلف القطاعات.
بفضل فريق متعدد الثقافات واللغات من المهنيين المؤهلين، تعتمد "تحصيل" على التكنولوجيا المتقدمة والبنية التحتية الذكية لضمان عمليات تحصيل فعالة. تعمل الشركة بنزاهة، ملتزمة بأعلى معايير السرية. وتتمثل مهمتها في تقديم خدمات تحصيل ديون بمعايير عالمية، من خلال استرداد الديون المتعثرة قبل الوصول إلى مرحلة الشطب، وذلك عبر حلول ودية، وتكاليف منخفضة، وجهد إداري محدود، مع الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء.
نسعى لأن نكون مزوّد الخدمة الرائد في دولة الإمارات في مجال تحصيل الديون، والاسترداد، وتسوية المطالبات، وذلك من خلال الابتكار، والتميز، والاستدامة. نهدف إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا، من خلال تقديم حلول موثوقة، فعالة، وذات تكلفة مناسبة باستمرار.
القيم الأساسية
نضمن أن جميع أنشطة التحصيل تلتزم بدقة بالقوانين المحلية وأفضل الممارسات الدولية لتحقيق أفضل النتائج.نولي أولوية لحل المشكلات بأساليب مبتكرة، مع توجيه المدينين نحو تسويات مثالية مع الحفاظ على مصالح العملاء بالكامل.نقدّم إرشادًا مستمرًا للمدينين، مما يحسّن علاقاتهم مع العملاء ويحقق نتائج إيجابية للطرفين.نُنفّذ خدمات التحصيل باحترافية، مع ضمان السرية، وحماية حقوق العملاء، واسترداد الديون بشكل كامل.نُطبّق سياسات صارمة للخصوصية في جميع مراحل التحصيل، لضمان السرية قبل وأثناء وبعد التسوية.الكفاءات الأساسية
نحقق معدلات نجاح استثنائية، بما في ذلك استكمال القضايا التي عجزت جهات أخرى عن حلها أو إنهائها.نُعطي الأولوية للكفاءة، مع التقدير الحقيقي لقيمة الوقت والمال، من خلال اعتماد العمل الذكي بدلًا من الجهود الطويلة أو التأخيرات.نؤسس شراكات فعالة مع خبراء خارجيين ومحامين متخصصين لتحديد مواقع المدينين واسترداد الديون بكفاءة.نوفّر خدمات شاملة لتحصيل الديون تغطي مختلف القطاعات، مع إدارة الحسابات المستحقة في جميع المراحل.نُطبق أعلى المعايير المهنية وأفضل الممارسات في القطاع لضمان نتائج فعالة وكفؤة في تحصيل الديون.
نسبة النجاحيُعزى نجاحنا إلى السياسات التشغيلية الجوهرية التي نعتمدها، والتي تُعد من بين الأفضل عالميًا. تتكامل جميع الوظائف والإجراءات ضمن سير العمل لدينا بسلاسة، مما يتيح تحسينًا مستمرًا في جودة خدمات التحصيل وفقًا لأعلى المعايير. على مرّ السنوات، أنشأنا علاقات استراتيجية مع محترفين في مجالات متعددة، مما يمنحنا القدرة على استرداد مستحقات عملائنا بشكل أسرع من غيرنا. نقوم بدعوة خبراء ومستشارين في مجال تحصيل الديون بانتظام، للاستفادة من آرائهم وتوصياتهم. كما نخضع فريقنا الداخلي لتدريبات منتظمة، بالإضافة إلى تدريب متخصص في التعامل مع الحالات الحساسة. نُقيم تحالفات استراتيجية مع شركاء خارجيين ومحامين لمعالجة حالات التتبع الخارجي (Skip Cases) . نضمن تقديم خدمة مهنية وأخلاقية على مدار الساعة.
خدمات عالمية لتحصيل الديون
