الصفحة الرئيسية
حول تحصيل
الهيكل التنظيمي
 
مقدمة
 
حلول مثالية
خدمات تحصيل
اتصل بنا
سؤال و جواب
نماذج الإستعلام
آراء المتعاملين
خريطة الموقع
الشواغر الوظيفية
حقوق النشر
 
 
 
رسالـة تحصيل تقديم "خدمات تحصيل الديون وفقاً لأحدث المعايير العالمية" واسترداد ديون العملاء المستجدة ‏والمتعثرة والمعدومة وتحقيق أعلى معدلات النجاح وذلك بدءا باستخدام الحلول الودية والمفاوضات ‏المباشرة مع المدينين بهدف التحصيل بأدنى حد من المشكلات وعدم اللجوء إلى الإجراءات القانونية ‏إلا عند الضرورة. والمحافظة على السمعة الطيبة للشركة في صناعة تحصيل الديون وذلك عن ‏طريق الالتزام التام بالعمل وفق أعلى معايير الدقة والامانة ، بالاضافة الى الحرص الدائم على ‏المحافظة على سمعة العملاء عن طريق الالتزام التام بسرية الحسابات والمعلومات واى بيانات تتعلق ‏بالعميل.‏ رؤيـة تحصيل الوصول إلى مرتبة الصدارة في مجال استرداد وتحصيل الديون والمحافظة عليها من خلال تطبيق ‏أحدث المعايير العالمية في مجال التحصيل وبناء ثقـة العملاء عن طريق التحقيق الدائم لأعلى ‏واسرع النتائج بأقل تكلفة. ‏ والتخصص في تحصيل ديون قطاعي المصارف وشركات التمويل مع المحافظة على الالتزام الكامل ‏بالقيم الجوهرية والمبادئ السامية التي قامت الشركة عليها والمتمثلة فى تحقيق اعلى مستوى من ‏الخدمة وبتكلفه اقل وذلك انطلاقا من حرصنا الدائم على مصلحة العملاء.‏
     
 
 
  مقدمة:
 
ينسجم الهيكل الإداري لـ تحصيل مع المعايير العالمية لكبرى شركات تحصيل الديون في أمريكا وأوروبا حيث يشمل:
 
     
 
مركز اتصال حديث متخصص بتحصيل ديون الأفراد.
قسم متخصص بملاحقة وتقصي أثر المدينين الهاربين داخل الدولة وخارجها.
فريق عمل متخصص بالزيارات والتحصيل الميداني.
فريق قانوني متخصص بفتح البلاغات ومتابعة تنفيذ الأحكام القانونية.
قسم متخصص بالديون المستجدة والمتعثرة والمعدومة.
قسم من الاستشاريين متخصص بالقضايا المستعصية.
قسم متخصص بتحصيل ديون قروض السيارات.
قسم شؤون قانونية لمتابعة عمليات التقاضي داخل الدولة وخارجها.
كما يشمل أقسام ودوائر متخصصة بمتابعة ديون الشركات التجارية والمصرفية.
 
     
 
وتم تشكيل الهيكل التنظيمي بآلية تتواءم والتوسع والنمو السريعان لأنشطة وأفرع الشركة.
 
     
 
وبهدف ضمان جودة العمل والتطوير المستمر لآلياته، تم إضافة الأقسام التالية:
   
  قسم وضع وتطوير سياسات التحصيل:
 
ويعمل على ضمان الارتقاء والتطوير المستمر لمختلف سياسات وآليات التحصيل وتحديثها بما يتلاءم والقوانين المحلية والمعايير العالمية من أجل الالتزام بأعلى معايير الممارسات المهنية دولياً ومن اجل إعداد الشركة لنيل شهادات الجودة العالمية.
   
  قسم مراقبة الجودة:
 
ويهدف إلى متابعة أداء المحصلين والتزامهم بالسياسات وآليات التحصيل الموضوعة في كافة مراحل التحصيل، وتدريبهم عليها وتطوير وصقل مهاراتهم.
   
  قسم التدقيق الداخلي:
 
ويهدف إلى ضمان اتباع أقصى إجراءات الرقابة الإدارية والمالية والالتزام بالمعايير الموصى بها من قبل العملاء من البنوك والشركات المالية.
   
  قسم التدريب والتطوير:
 
ويهدف إلى سد الثغرات المهنية وتدريب الموظفين داخل وخارج الدولة، وقسم الموارد البشرية ويهتم بتطبيق أحدث آليات تحفيز وتشجيع العاملين واستقطاب أقوى المهارات والكفاءات من كافة أنحاء العالم.
   
  قسم تطوير الحاسب الآلي:
 
ويضم أقوى الكفاءات العالمية في البرمجة ونظم المعلومات حيث قام القسم بتطوير أقوى برامج الشبكات المتخصصة بآليات التحصيل ويتم تطوير البرامج سنويا بما يتلاءم والتطور السريع في علم تحصيل الديون.
   
  "كل مجال من مجالات عملنا يتولى أمره محترفون خبراء، كل في ميدان عمله
 
 
 
 
All rights reserved by, Hadaf Al Khaleej Debt Collection L.L.C.